Cómo mejorar la experiencia de los usuarios de coches eléctricos

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Aún en 2024, hay usuarios que aseguran que al coche eléctrico todavía le falta mucho y no se ven preparados para dar el cambio. Sin embargo, quien lo ha probado sabe que es el presente y el futuro de la conducción y que las posibilidades son infinitas.

A continuación analizamos cómo mejorar la experiencia de los usuarios de coches eléctricos.

 

Cómo hacer que la experiencia con un coche eléctrico sea mejor

Los coches eléctricos están ganando terreno en el actual mercado del automóvil, ofreciendo una alternativa sostenible y eficiente a los vehículos tradicionales con motor de combustión. 

Sin embargo, para que los usuarios y empresas se decidan a dar el paso a la hora de renovar o cambiar de coche, urge mejorar la experiencia del usuario al utilizar un coche eléctrico. Es fundamental que sea mejor, que sea perfecta.

Veamos qué estrategias se pueden llevar a cabo para lograrlo. 

 

Ampliar los puntos de recarga

Una de las principales preocupaciones que tienen los propietarios de coches eléctricos es la falta de disponibilidad de las estaciones de carga. Este mismo año, en Semana Santa, saltó la noticia de que muchos propietarios de coches eléctricos se encontraron con largas colas para cargar el coche.

Esto ha confirmado un importante problema, y es que el actual número de estaciones de carga es escaso. El problema solo puede agravarse si no se instalan nuevos puntos, por no poder abastecer a la demanda actual y futura. 

Es un problema que está ahí y que preocupa a los potenciales compradores de vehículos eléctricos, ya sean particulares o empresas. Al fin y al cabo, si una empresa realiza un viaje para reunirse con sus clientes, debe asegurarse de que llega el plazo y sin contratiempos, como el no poder recargar las baterías por la falta de puntos en ruta.

¿Cómo se puede solucionar este problema? Es importante que se trate de expandir la infraestructura de carga, instalando más estaciones en lugares estratégicos como centros comerciales o en zonas de mucho paso. Por ejemplo, se puede empezar por aumentar el número en los lugares más concurridos cuando se está de operación salida.

Además, invertir en tecnología de carga rápida puede reducir el tiempo que los conductores pasan cargando sus vehículos, lo que también es una importante ventaja y ayuda a mejorar la experiencia del coche eléctrico. Sobre todo, permite ahorrar tiempo en los desplazamientos, algo que puede ser muy interesante en los viajes de negocios. 

El hecho de que se amplíen los puntos beneficia a todos, a las empresas que gestionan estos puntos de recarga y a los usuarios que acuden a dichos puntos para recargar sus vehículos y a la propia venta de vehículos eléctricos.

 

Aplicaciones con información sobre las estaciones o las rutas más óptimas para recargar

Para viajes muy largos, de más de 400 km, no disponer de suficientes puntos de recarga o no encontrar uno en ruta es una de las principales preocupaciones que tienen las empresas que barajan la posibilidad de migrar hacia lo eléctrico.

Debido a esta problemática, urge desarrollar aplicaciones que brinden a los conductores información en tiempo real sobre la ubicación de las estaciones de carga, el estado de la batería y las rutas óptimas para viajes más largos. Esto puede mejorar considerablemente la experiencia del usuario, porque permite planificar mejor un viaje de trabajo.

Gracias a este tipo de herramientas las empresas podrían trazar de forma más óptima las rutas de sus trabajadores y organizar mejor el calendario de reuniones, evitando imprevistos. Con ayuda de estas herramientas se iría guiando al conductor e incluso podría informarse de las paradas necesarias para recargar. 


Facilitar la instalación de puntos de carga en garajes

Hay usuarios y empresas que no contemplan todavía el paso al eléctrico porque no quieren lidiar con la instalación de puntos de carga en garajes. Es una obra que supone un coste, por lo que es importante que existan subvenciones, como el MOVES III, para que resulte más accesible y facilite el salto hacia lo eléctrico. 

De nuevo, volvemos al punto de inicio, para que haya más coches eléctricos necesitamos más puntos de carga y más plazas con puntos. 

 

¿Cómo podemos ayudarte desde EVcharge a mejorar la experiencia usando el coche eléctrico?

EVcharge Abril web

En EVcharge contamos con una aplicación que permite conocer los puntos de carga y eso es muy cómodo, porque soluciona casi todos los problemas o inconvenientes que tienen los usuarios a hora de decidir si comprar o no un eléctrico.

Mediante la app de EVcharge, la empresa puede usarla para comunicar promociones a los usuarios o noticias de interés. Incluso para resolver incidencias y así poder ofrecer una mejor experiencia al usuario final.

Es una herramienta que permite optimizar todo el proceso de carga del vehículo y hacer que sea más ameno y fluido. Gracias a contar con una interfaz es intuitiva y transparente, ningún usuario tendrá problemas para usarla. Puedes probar ahora su nueva versión. Descubre aquí todas sus nuevas funcionalidades.

Descarga la nueva versión:

Nada más conectar el vehículo al punto de carga, los conductores podrán configurar y controlar la recarga. Esto incluye estimaciones sobre el tiempo que queda para que se termine de cargar, el nivel de carga y todo tipo de notificaciones. 

Tener todo integrado desde la misma app sin duda ayuda a mejorar la experiencia del coche eléctrico. Por eso es importante que las empresas adopten este tipo de herramientas, para ofrecer a sus clientes un mejor servicio. De esta manera es como se puede favorecer y promover la adopción hacia este tipo de movilidad más sostenible y responsable para el cuidado del planeta. 

Es interesante para la empresa que gestiona los puntos de carga como para el propio usuario final, porque todas las partes salen ganando gracias a contar con esta tecnología. Es una herramienta que facilita mucho las cosas y mejora la experiencia de carga del coche eléctrico, algo que sin duda genera dudas entre los usuarios.

 

 

 

¿Te ha quedado alguna duda? Si deseas implementar EVcharge en tu negocio o para tu red de recarga no dudes en ponerte en contacto con nosotros. Con este paso hacia adelante ayudarás a mejorar la experiencia con el uso del coche eléctrico entre todo tipo de clientes, particulares y empresas.

 

 

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