Ayuda para la instalación y uso de la APP EVcharge
¡Recuerda!, para poder gestionar la recarga de tu vehículo eléctrico con el móvil lo primero que deberás hacer será decargar la aplicación EVcharge.
Atención al cliente: support@etecnic.es | +34 977 595 549
1. Registro
Cuando instales la aplicación te solicitará registrarte, puedes conectar las cuentas (gmail, Android, iOs, correo electrónico) o bien crear una nueva. Si creas una nueva cuenta recuerda rellenarla con todos tus datos y confirmar el correo electrónico.
2. Cargador cercano
La geolocalización del móvil detectará el cargador más cercano, podrás navegar hacia él o podrás iniciar la carga de tu vehículo.
3. Mapa de recarga
También podrás ver desde el mapa o listado de cargadores (menú principal) los cargadores más cercanos y navegar hacia él.
4. Proceso de carga
Una vez selecciones el cargador, seleccionas la toma y configuras el tiempo o energía que quieras cargar.
5. Proceso de carga II
Una vez seleccionado el tiempo o energía podràs confirmar la carga. Si el cargador es gratuito, te indicará 0€, si es de pago, te solicitará una tarjeta (ver siguiente paso) y te mostrará el importe.
6. Tarjetas de pago
En caso de no tener ninguna tarjeta asociada, la aplicación te dirigirá automáticamente a la pantalla para añadir una. Podrás, de forma segura, añadir la tarjeta de crédito o débito.
7. Iniciar la carga
Una vez confirmada la carga debes seguir las indicaciones de la pantalla. Conectar la manguera al coche y clicar en «INICIAR CARGA».
8. Interrumpir la carga
Durante el proceso de carga podrás ver el estado desde tu móvil. También podrás interrumpir/finalizar la carga en cualquier momento.
La aplicación solo te cobrará el tiempo o energía consumido real.
9. Carga finalizada con éxito
¡Carga finalizada con éxito! En caso de NO interrumpir el proceso de carga la aplicación te dará un aviso al llegar al final para que puedas desconectar los cables y continuar la marcha.
¿conoces todas las funcionalidades de evcharge app?
mapa interactivo
Encuentra puntos de recarga con el buscador en cualquier idioma, buscando por ciudad o por lugares de interés.
buscador de rutas
Viaja sin preocupaciones, con estaciones de carga siempre en tu camino. Indica de dónde sales y a dónde quieres ir, y la APP sugerirá cargadores en función del estado actual de la batería del vehículo y la ruta planificada.
RECARGA EN 2 CLICS
La opción de carga automática, permite configurar una recarga con tarjeta, vehículo por defecto, energía por defecto y conector por defecto, reduciendo el tiempo de configuración a solo dos clics.
más filtros
Ahora dispones de más opciones de filtros, busca los cargadores con servicios asociados como Wifi, cafetería, supermercado, además de los ya habituales; disponibles, gratuitos o de pago, y potencia.
notificaciones
En el menú, notificaciones, encontrarás el listado de notificaciones recibidas para que no pierdas ningún tipo de comunicación o aviso del cargador.
reserva el cargador
Reserva el cargador y asegúrate que está disponible cuando lo necesites. Esta opción solo está disponible para los cargadores permitidos por el propietario del punto de recarga.
chatbot y soporte
Ahora dispones de información ampliada en la sección de Ayuda, y si no lo encuentras, inicia el chat con nuestro servicio técnico.
favoritos
En la sección favoritos, tienes la información de tus puntos guardados para tenerlos siempre a mano de forma rápida y cómoda.
escanear qr
Si el cargador dispone de un QR propio, puedes iniciar la carga directamente con solo escanear el QR (mediante el botón azul), y te identificará el cargador y toma. Lo encontrarás en redes de recarga con múltiples puntos como parkings.
listado de cargas activas y finalizadas
En esta sección tendrás la información de todas tus recargas, finalizadas y activas, para que tengas un control total de tu actividad.
perfil de empresa y facturas
Puedes configurar tu perfil como empresa, y obtener facturas de tus recargas con tu información fiscal. Accede a datos personales en el menú.
