Ajuda per a la instal·lació i ús de l’App EVcharge
Recorda! Per a poder gestionar la recàrrega del teu vehicle elèctric amb el mòbil, el primer que hauràs de fer és descarregar l'aplicació EVcharge disponible per a Android i iOs.
1. Registre
Quan instal·lis l’aplicació et sol·licitarà registrar-te, pots connectar els comptes (gmail, Android, iOs, correu electrònic) o bé crear-ne un de nou. Si crees un compte nou recorda omplir-lo amb totes les teves dades i confirmar el correu electrònic.
2. Carregador proper
La geolocalització del mòbil detectarà el carregador en el qual et trobes i podràs començar la recàrrega del teu vehicle.
3. Mapa de recàrrega
També podràs veure des del mapa o llistat de carregadors (menú principal) els carregadors més pròxims i navegar cap a ells.
4. Procés de recàrrega
Una cop seleccionis el carregador, tries la presa i configures el temps o energia que vulguis carregar.
5. Procés de recàrrega II
Una vegada seleccionat el temps o energia podràs confirmar la recàrrega. Si el carregador és gratuït, t’indicarà 0€, si és de pagament, et sol·licitarà una targeta (veure següent pas) i et mostrarà l’import.
6. Targetes de pagament
En cas de no tenir cap targeta associada, l’aplicació et dirigirà automàticament a la pantalla per a afegir una targeta de crèdit o dèbit de manera segura.
7. Iniciar la recàrrega
Una vegada confirmada la recàrrega has de seguir les indicacions de la pantalla. Connectar la mànega al cotxe i clicar a «INICIAR RECÀRREGA».
8. Interrompre la recàrrega
Podràs veure l’estat de la recàrrega des del teu mòbil. També podràs interrompre o finalitzar la recàrrega en qualsevol moment. L’aplicació només et cobrarà el temps o energia consumida.
9. Recàrrega finalitzada amb èxit
Càrrega finalitzada amb èxit! En cas de NO interrompre el procés de càrrega l’aplicació et donarà un avís en arribar al final perquè puguis desconnectar els cables i continuar la marxa.
activa els carregadors gratuïts i de pagament amb el teu clauer o targeta EVcharge
Gràcies a la nova funcionalitat del Moneder EVcharge, ara el teu clauer o targeta (RFID) d’EVcharge, et permetrà activar qualsevol punt de recàrrega de la xarxa EVcharge.
Com ho has de fer?
1. Necessites tenir un dispositiu RFID d’EVcharge, com el clauer o targeta. El pots adquirir a través de la botiga d’EVcharge APP.
2. Afegeix saldo al moneder EVcharge. Entra a l’aplicació i accedeix a través del menú principal, selecciona «Moneder» i afegeix el saldo que desitgis.
3. Enhorabona! Ja pots activar els carregadors de forma fàcil i ràpida.
Per a més informació i detalls, fes clic aquest enllaç.
coneixes totes les funcionalitats d'evcharge app?
mapa interactiu
Troba punts de recàrrega amb el cercador en qualsevol idioma, buscant per ciutat o per llocs d’interès.
cercador de rutes
Viatja sense preocupacions, amb estacions de càrrega sempre en el teu camí. Indica d’on surts i a on vols anar, i l’APP suggerirà carregadors en funció de l’estat actual de la bateria del vehicle i la ruta planificada.
RECÀRREGA EN 2 CLICS
L’opció de càrrega automàtica, permet configurar una recàrrega amb targeta, vehicle per defecte, energia per defecte i connector per defecte, reduint el temps de configuració a només dos clics.
més filtres
Ara disposes de més opcions de filtres, cerca els carregadors amb serveis associats com a Wifi, cafeteria, supermercat, a més dels ja habituals; disponibles, gratuïts o de pagament, i potència.
notificacions
En el menú notificacions, trobaràs el llistat de notificacions rebudes perquè no perdis cap mena de comunicació o avís del carregador.
reserva el cargador
Reserva el carregador i assegura’t que està disponible quan el necessitis. Aquesta opció només està disponible per als carregadors permesos pel propietari del punt de recàrrega.
chatbot i suport
Ara disposes d’informació ampliada en la secció d’ajuda, i si no ho trobes, inicia el xat amb el nostre servei tècnic.
favorits
En la secció favorits, tens la informació dels teus punts guardats per a tenir-els sempre a mà de manera ràpida i còmoda.
escanejar qr
Si el carregador disposa d’un QR propi, pots iniciar la càrrega directament només escanejar el QR (mitjançant el botó blau), i t’identificarà el carregador i presa. Ho trobaràs en xarxes de recàrrega amb múltiples punts com a pàrquings.
llistat de càrregues actives i finalitzades
En aquesta secció tindràs la informació de totes les teves recàrregues, finalitzades i actives, perquè tinguis un control total de la teva activitat.
perfil d'empresa i factures
Pots configurar el teu perfil com a empresa, i obtenir factures de les teves recàrregues amb la teva informació fiscal. Accedeix a dades personals en el menú.
