Chez EVcharge, nous continuons à progresser pour vous offrir la meilleure expérience de recharge. C’est pourquoi nous lançons une phase pilote d’une nouvelle fonctionnalité qui vous permettra d’accéder à des tarifs spéciaux sur des bornes spécifiques pendant des périodes limitées.
Nous parlons de Smart Pricing, un outil conçu pour offrir des tarifs dynamiques, inférieurs au prix standard, à des moments et des endroits spécifiques. L’objectif est d’optimiser l’utilisation de l’infrastructure de recharge, de vous aider à économiser et de rendre votre mobilité électrique encore plus efficace.
- Cette phase pilote commence dans le HUB de recharge » CARGADORES LOW COST » de Tarragone. Bientôt, nous élargirons les points de recharge participants.
- Les tarifs promotionnels seront visibles dans la section « Tarifs » de chaque borne, avec toutes les informations sur les jours, les horaires et les prix spéciaux applicables.
Comment fonctionne le Smart Pricing ?
Très facile. Lorsque les critères de localisation indiqués dans votre profil ou l’utilisation précédente de la borne concernée coïncident, et qu’il existe une promotion de tarif SMART, vous recevrez une notification push sur votre mobile. Celle-ci inclura :
- L’ID de la borne promotionnée
- La période de validité de la promotion
- Le prix du tarif spéciallo:
- Ouvrez la notification : l’application EVcharge s’ouvrira automatiquement, vous montrant les bornes disponibles du HUB.
- Rappelez-vous l’ID de la borne qui a la promotion active.
- Rendez-vous au point de charge avant la fin de la période indiquée.
- Démarrez la recharge comme d’habitude. Le prix promotionnel sera appliqué automatiquement.
Important : Si la recharge se poursuit une fois la période de promotion terminée, elle ne sera pas interrompue, mais le temps supplémentaire sera facturé au tarif standard.
Vérifiez si vous avez activé les notifications push pour recevoir les promotions !
Nous vous montrons comment cela fonctionne avec cette vidéo
Foire aux questions (FAQ)
Puis-je payer avec le solde du portefeuille ?
Oui. Au début de la recharge, vous pouvez choisir de payer par carte ou avec le solde disponible dans votre portefeuille.
Puis-je utiliser ma carte ou mon porte-clés EVcharge pour bénéficier du tarif spécial ?
Oui. Si la recharge est effectuée sur la borne promotionnée et pendant la période indiquée, le prix spécial s’appliquera également, même si vous lancez la recharge avec votre carte ou votre porte-clés EVcharge.
Comment identifier la borne promotionnée ?
La notification indique l’ID de la borne. Vous pouvez la localiser facilement dans la liste du HUB dans l’application, ainsi que sur le point de charge lui-même.
De plus, dans la fiche de la borne, vous trouverez la section « Tarifs », où seront affichées toutes les informations détaillées : jour, horaire et prix spécial en vigueur pendant la promotion.
Que se passe-t-il si je dépasse le temps de la promotion ?
La recharge restera active, mais une fois la période de promotion terminée, le tarif habituel sans réduction sera appliqué.
Puis-je recevoir des notifications si je suis loin de la borne ?
Non. Elles ne sont envoyées que lorsque vous êtes à proximité de la borne qui a une promotion active.
Verrrai-je la réduction apparaître sur la facture ?
Oui. À la fin de la recharge, vous verrez clairement le prix appliqué, y compris la partie promotionnelle et la partie au tarif standard (le cas échéant)
Combien de temps durera cette phase pilote ?
Au cours des prochaines semaines, nous testerons cette nouvelle fonctionnalité. Nous vous tiendrons informés des nouveaux emplacements !
¿Dónde puedo consultar futuras promociones?
Te recomendamos tener activadas las notificaciones de la app para enterarte al momento.
Conseil EVcharge
Activez les notifications et gardez l’application à jour pour ne pas manquer les tarifs Smart Pricing.
Votre prochaine recharge pourrait vous coûter beaucoup moins cher !
Nous rappelons que, pour l’instant, cette fonctionnalité est en phase pilote dans un HUB de recharge ultrarapide.
Aimeriez-vous que les bornes de votre région disposent de cette nouvelle fonctionnalité ?
Contactez-nous et nous prendrons contact avec les propriétaires des points de recharge.
