Comment fonctionne le portefeuille EVcharge et quels sont ses avantages?
Chez EVcharge, nous sommes fiers de proposer des solutions innovantes qui simplifient et améliorent le processus de recharge pour notre communauté d’utilisateurs. Avec cette dernière nouveauté, nous faisons un pas de plus vers une expérience de recharge rapide, efficace et sans complications.
Le portefeuille EVcharge: la praticité au bout des doigts
Cette fonctionnalité, auparavant disponible pour les marques blanches d’EVcharge, est désormais également accessible aux clients directs de notre réseau.
Avec le portefeuille EVcharge, les utilisateurs peuvent :
- Recharger et payer avec le solde disponible : plus besoin d’utiliser une carte bancaire à chaque recharge. Il suffit d’alimenter le portefeuille et de l’utiliser comme moyen de paiement.
- Ajouter du crédit de manière flexible : les utilisateurs peuvent recharger leur portefeuille avec le montant de leur choix (minimum 30 €) et disposer en permanence de fonds disponibles.
- Facilité d’utilisation : ce système simplifie les paiements, élimine les étapes inutiles et améliore l’expérience utilisateur.
Comment recharger le solde du portefeuille :
- Installer l’application EVcharge.
- Accéder à la section « Portefeuille ».
- Enregistrer une carte de crédit comme moyen de paiement.
- Sélectionner et ajouter le montant de crédit souhaité.
Avec le solde disponible, les utilisateurs peuvent recharger et payer directement ou utiliser la carte de crédit associée.
Questions fréquentes sur le Portefeuille EVcharge :
- Que permet-il de faire ? C’est un moyen de paiement supplémentaire qui permet de recharger et de payer avec le solde disponible.
- Quels sont ses avantages ? Il simplifie le paiement, permet d’activer des bornes gratuites ou payantes à l’aide de dispositifs comme des porte-clés ou cartes RFID, et élimine la double authentification.
- Comment consulter le solde ? Depuis l’application, dans la section « Portefeuille ».
- Ai-je besoin d’un solde minimum ? Cela dépend du type de recharge (par temps ou par énergie). L’application vous informera si le solde est insuffisant.
- Quand est-ce que je reçois des notifications ? Lorsque le solde passe en dessous de 5 € ou est épuisé, vous recevrez une notification push ainsi qu’un e-mail.
Désormais, votre porte-clés ou carte (RFID) EVcharge activera également les points de recharge payants.
Une autre amélioration importante est la possibilité d’utiliser le porte-clés ou la carte (RFID) EVcharge pour recharger et payer sans avoir besoin d’une double authentification. Ce nouveau système permet de :
Activer les bornes rapidement : disponible sur tout le réseau EVcharge en Espagne.
Simplifier le processus : il suffit d’approcher le porte-clés ou la carte du chargeur.
Profiter d’une plus grande rapidité : un seul geste suffit pour lancer la recharge.
Comment commencer à utiliser le dispositif RFID d’EVcharge :
Installer l’application EVcharge.
Acquérir un dispositif RFID (porte-clés ou carte) et l’activer.
Enregistrer une carte de crédit comme moyen de paiement.
Ajouter du crédit au portefeuille depuis l’application.
Questions fréquentes sur les dispositifs RFID:
- Comment recharger sur des bornes payantes ? Téléchargez l’application EVcharge, achetez et activez votre porte-clés ou carte RFID EVcharge, rechargez le portefeuille et utilisez-le sur les bornes de recharge, gratuites et payantes.
- Les anciens dispositifs sont-ils valables? Oui, tous les dispositifs RFID vendus par EVcharge sont compatibles.
- Combien de dispositifs puis-je associer ? Vous pouvez en activer autant que vous le souhaitez.
- Que faire en cas de perte? Depuis l’application, désactivez le dispositif concerné dans la section « Porte-clés ».
Offre spéciale de lancement
Pour célébrer ces améliorations, nous proposons un pack spécial :
100 unités du pack Porte-clés ou Carte EVcharge + 40 € de recharge pour seulement 45 € (frais d’expédition non inclus).
Procurez-vous ce pack dans la boutique de l’application EVcharge et profitez de cette opportunité pour économiser 10 €. Achetez via l’application EVcharge ou ici.
Détails et conditions :
Cette promotion est valable uniquement pour les utilisateurs enregistrés dans l’application EVcharge.
Chaque utilisateur peut acheter un seul pack.
Avantages clés pour les entreprises et les administration publiques.
Ces fonctionnalités bénéficient également à ceux qui gèrent les points de recharge :
- Augmentation de l’utilisation : les nouvelles options encouragent une fréquence d’utilisation plus élevée.
- Satisfaction des utilisateurs: un processus simple renforce la fidélité et améliore la perception du service.
- Simplification de la gestion: en réduisant les étapes de paiement, on minimise les incidents et les demandes d’assistance.
Engagés à améliorer de recharge électrique
Chez EVcharge, nous travaillons pour faciliter la transition vers la mobilité électrique. Ces améliorations reflètent notre engagement en faveur de l’efficacité, de l’accessibilité et d’une expérience de recharge optimisée.
